Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Navera Plattform, über die Nutzer:innen Informationen und Dokumente zu ihrem Finanzierungsvorhaben hinterlegen, verwalten und für die Beratung bereitstellen können.
Die nachfolgenden AGB gelten ausschließlich. Abweichende oder entgegenstehende AGB von Nutzer:innen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
Vertragspartner:innen sind die Nutzer:innen der Navera Plattform und die Navera GmbH, Wöhlertstraße 12–13, 10115 Berlin.
(1) Die Nutzung der Navera Plattform steht zur Registrierung ausschließlich volljährigen natürlichen Personen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland zur Verfügung.
(2) Die Registrierung erfolgt durch Angabe der E-Mail-Adresse. Die Nutzer:innen erhalten einen Bestätigungscode per E-Mail, mit dem sie die Registrierung abschließen.
(3) Die Nutzer:innen verpflichten sich, bei der Registrierung und während der gesamten Nutzungsdauer wahrheitsgemäße, aktuelle, vollständige und rechtlich zulässige Daten anzugeben und zu hinterlegen.
(4) Die Nutzer:innen sind verpflichtet, ihre persönlichen Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Anzeichen des Missbrauchs der Zugangsdaten behalten wir uns vor, das betroffene Benutzerkonto zu sperren.
(5) Es wird untersagt, sich mehrmals unter verschiedenen E-Mail-Adressen zu registrieren. In diesem Fall sind wir berechtigt, die betroffenen Benutzerkonten zu löschen und die Nutzer:innen von unserem Service auszuschließen.
(6) Benutzerkonten sind nicht übertragbar. Die Zugangsdaten dürfen nur von der Person verwendet werden, der sie von uns zugewiesen wurden.
(7) Die Nutzer:innen sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn sie feststellen, dass ihr Konto oder ihre E-Mail-Adresse missbraucht oder kompromittiert wurde. Wir übernehmen keine Haftung für den unberechtigten Zugriff Dritter über die technischen Vorrichtungen der Nutzer:innen.
(8) Die Bereitstellung der Navera Plattform ist für die Nutzer:innen kostenfrei. Bei Nutzung über ein mobiles Endgerät können abweichende Konditionen des Mobilfunkanbieters gelten.
(1) Im Rahmen der Navera Plattform können Nutzer:innen:
(2) Für die Nutzung aller Funktionen der Plattform können gegebenenfalls zusätzliche technische Einrichtungen (Hard- und Software) an den genutzten Endgeräten erforderlich sein.
(3) Wir sind jederzeit berechtigt, Änderungen, Ergänzungen oder Beschränkungen an der Plattform und den damit verbundenen Funktionen vorzunehmen. Soweit möglich und zumutbar, werden wir die Nutzer:innen über geplante wesentliche Änderungen rechtzeitig informieren.
(4) Wir sind bemüht, die Plattform mit größtmöglicher Sorgfalt bereitzustellen. Wir gewährleisten jedoch keine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit. Insbesondere kann die Verfügbarkeit durch Wartung, Weiterentwicklung, Störung oder Unterbrechung der technischen Infrastruktur (insbesondere in Fällen höherer Gewalt) beeinträchtigt werden.
(1) Die Registrierung und Nutzung der Navera Plattform begründet noch keinen Darlehensvermittlungsvertrag.
(2) Die Plattform und die damit verbundenen Funktionen (einschließlich Rechner und Informationen) stellen keine individuelle Beratung, kein verbindliches Angebot und keinen Darlehensvermittlungsvertrag dar. Sie dienen der eigenverantwortlichen Information und Vorbereitung der Nutzer:innen.
(3) Ein Darlehensvermittlungsvertrag kommt zustande, wenn Nutzer:innen nach einem Beratungsgespräch mit einem unserer Berater:innen einen Finanzierungsantrag über die Plattform einreichen. Die Einzelheiten regeln sich nach unserer Verbraucherinformation für Baufinanzierungen.
(4) Die auf der Plattform erfassten Informationen und hochgeladenen Dokumente stehen uns zur Bearbeitung und Beratung zur Verfügung.
(1) Wir räumen den Nutzer:innen ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, die auf der Plattform bereitgestellten Informationen und Dokumente für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen.
(2) Die Informationen, die Software und die Dokumente auf der Navera Plattform sind durch Urheberrechtsgesetze sowie durch internationale Urheberrechtsverträge und andere Gesetze über geistiges Eigentum geschützt. Die Nutzer:innen werden diese Rechte beachten.
(3) Informationen, Dokumente, Marken und sonstige Inhalte der Plattform dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder verändert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, vermietet, genutzt, ergänzt oder sonst wie verwertet werden.
(4) Die Nutzer:innen räumen uns durch das Hochladen von eigenen Inhalten auf der Plattform an diesen Inhalten die für eine Finanzierungsberatung notwendigen Nutzungsrechte ein.
(5) Alle Rechte an den Inhalten, an deren Anordnung oder Strukturierung der Elemente auf der Plattform sowie den von uns erstellten Inhalten liegen bei uns.
(1) Die Nutzer:innen verpflichten sich, keine Inhalte, Dateien, Dokumente oder sonstiges Material auf der Plattform hochzuladen oder zu verbreiten, die:
(2) Bei einem Verstoß gegen diese Verpflichtungen sind wir berechtigt, die entsprechenden Inhalte zu ändern oder zu löschen und den Zugang der Nutzer:innen zu sperren.
(3) Wir haben das Recht, Inhalte zu löschen, wenn sich für uns der Verdacht ergibt, dass diese einen Verstoß gegen Gesetze enthalten könnten.
(4) Bei einem Verstoß sind die Nutzer:innen verpflichtet, uns den entstandenen Schaden zu ersetzen und uns von Ansprüchen Dritter freizustellen.
(5) Die Nutzer:innen sind verpflichtet, uns bei der Abwehr von Ansprüchen Dritter zu unterstützen und die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung zu tragen.
(1) Das zwischen uns und den Nutzer:innen geschlossene Vertragsverhältnis ist auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist von beiden Seiten beendet werden.
(2) Die Kündigung kann durch schriftliche Erklärung per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an die in § 2 genannte Adresse erfolgen.
(3) Das Benutzerkonto wird nach Zugang der Kündigung unverzüglich gelöscht.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
(5) Die Nutzer:innen sind verpflichtet, ihre Daten vor einer Kündigung zu sichern. Wir bewahren die auf der Plattform hinterlegten Nutzerdaten nach Kündigung nicht auf, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern dies.
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder Arglist von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Zudem haften wir unbeschränkt bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz und bei der Übernahme einer Garantie.
(2) Im Übrigen ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Nutzer:innen regelmäßig vertrauen dürfen.
(3) Bei Verletzung einer solchen wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Wir haften insbesondere nicht für:
(5) Die Plattform kann Hyperlinks auf Webseiten Dritter enthalten. Wir übernehmen für die Inhalte dieser Webseiten weder eine Verantwortung noch machen wir uns diese Inhalte zu eigen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko der Nutzer:innen.
(6) Die Regelungen dieses Paragraphen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter:innen, gesetzlichen Vertreter:innen und Erfüllungsgehilfen.
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten der Nutzer:innen können unserer Datenschutzerklärung unter https://www.navera.de/datenschutz entnommen werden.
(1) Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen für die Zukunft zu ändern und anzupassen.
(2) Sollten wir beabsichtigen, die Geschäftsbedingungen zu ändern, werden wir die Nutzer:innen mindestens zwei Wochen vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Inkrafttretens in Textform (z.B. per E-Mail) benachrichtigen.
(3) Widersprechen die Nutzer:innen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang dieser Mitteilung schriftlich, so gilt ihre Zustimmung als erteilt und die Änderung wird zum vorgeschlagenen Zeitpunkt des Inkrafttretens vorgenommen. Hierauf werden wir in der Benachrichtigung ausdrücklich hinweisen.
(4) Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf unserer Website unter https://www.navera.de/agb abrufbar.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem die Verbraucher:innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
(2) Erfüllungsort und bei Kaufleuten Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
(4) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: März 2025